Política de privacidade
Versão 2026-09-v1 · Ipe Máquinas
Esta política explica, sem rodeio, o que a Ipe Máquinas faz com os dados que você informa neste site. Ele vale para quem monta um pedido e para quem cria uma conta.
O site não é uma loja virtual. Não há pagamento aqui, não pedimos cartão, PIX, CPF, CNPJ nem endereço. O pedido que você monta vira uma mensagem de WhatsApp para a nossa equipe, e o atendimento segue por lá.
Quem é o responsável
Ipe Máquinas, Av. Sertório, 748, esquina com Av. Farrapos, bairro Navegantes,
Porto Alegre/RS.
Contato para assuntos de dados pessoais:
contato@ipemaquinas.com.br ou
(51) 98202-7555.
O que coletamos, e por quê
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, telefone, e-mail e observação | Ao enviar um pedido | Retornar o contato, montar o orçamento e indicar o equipamento certo |
| Produtos e quantidades do pedido | Ao enviar um pedido | Saber o que preparar antes de te responder |
| Senha (guardada cifrada, sem volta) | Ao criar uma conta | Proteger o acesso à sua conta |
| Empresa | Ao criar uma conta, se você informar | Emitir orçamento em nome da empresa |
| Endereço de IP e data do aceite | No cadastro | Registrar que você concordou com esta política, e quando |
Não usamos cookie de propaganda nem de rastreamento de terceiros. O único cookie do site é o que mantém você conectado à sua conta, e ele só existe se você criar uma.
O que fica guardado no seu próprio aparelho
Se você marcar “guardar meus dados neste aparelho”, seu nome, telefone e e-mail ficam no armazenamento do seu navegador: não são enviados para lugar nenhum. Servem só para o formulário já vir preenchido na próxima vez. Limpar os dados do navegador apaga isso. O carrinho também é guardado assim.
Com quem compartilhamos
Com ninguém, para fins de marketing. Seus dados ficam com a equipe da Ipe Máquinas e com a empresa que hospeda o site, que apenas armazena a informação a nosso pedido. Quando você escolhe enviar o pedido pelo WhatsApp, a mensagem passa a seguir as regras do próprio WhatsApp.
Por quanto tempo
- Conta: enquanto você quiser. Você mesmo pode excluir a qualquer momento.
- Pedidos: por até 5 anos, para consulta de garantia e histórico de atendimento.
- Pedidos de quem excluiu a conta: continuam existindo sem nome, sem telefone e sem e-mail, só o que foi pedido, para nossa estatística de estoque.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, e exclusão. Também pode retirar o consentimento a qualquer momento.
Exclusão sem depender de ninguém. Se você tem conta, entre nela, abra Minha conta e clique em Excluir minha conta. A remoção é imediata e automática. Você não precisa pedir por e-mail nem esperar resposta de atendente.
Se você enviou um pedido sem criar conta, escreva para contato@ipemaquinas.com.br com o número do pedido (o código IPE-… que aparece na tela de revisão) e removemos os dados.
Segurança
O site trafega em HTTPS. Senhas nunca são guardadas legíveis: ficam como um resumo criptográfico que não tem caminho de volta. Nem nós conseguimos ler a sua senha. O acesso ao banco é restrito à equipe que mantém o site.
Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente que possa te afetar, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei manda.
Menores de idade
Este site é feito para uso profissional e adulto. Não coletamos dados de crianças de propósito. Se isso acontecer por engano, apagamos assim que soubermos.
Mudanças nesta política
Se o texto mudar de forma relevante, a versão indicada no topo muda junto, e quem tem conta é avisado no próximo acesso.